ਵਾਪਸੀ ਨੀਤੀ

ਅਸੀਂ ਉੱਚ-ਗੁਣਵੱਤਾ ਵਾਲੇ ਉਤਪਾਦ ਅਤੇ ਸ਼ਾਨਦਾਰ ਗਾਹਕ ਸੇਵਾ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਮਾਣ ਮਹਿਸੂਸ ਕਰਦੇ ਹਾਂ। ਹਾਲਾਂਕਿ, ਸਾਡੀਆਂ ਪਿਆਰ ਦੀਆਂ ਗੁੱਡੀਆਂ ਦੀ ਪ੍ਰਕਿਰਤੀ ਅਤੇ ਸਫਾਈ ਦੇ ਵਿਚਾਰਾਂ ਦੇ ਕਾਰਨ, ਸਾਨੂੰ ਤੁਹਾਨੂੰ ਸੂਚਿਤ ਕਰਨਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ ਕਿ ਸਾਡੇ ਪਲੇਟਫਾਰਮਾਂ 'ਤੇ ਵੇਚੀਆਂ ਜਾਣ ਵਾਲੀਆਂ ਸਾਰੀਆਂ ਪਿਆਰ ਦੀਆਂ ਗੁੱਡੀਆਂ ਲਈ ਸਾਡੇ ਕੋਲ ਸਖਤ "ਨੋ ਰਿਟਰਨ" ਨੀਤੀ ਹੈ।

ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਖਰੀਦਦਾਰੀ ਕਰਨ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਇਸ ਨੀਤੀ ਦੇ ਨਿਯਮਾਂ ਅਤੇ ਸ਼ਰਤਾਂ ਨੂੰ ਪੜ੍ਹੋ ਅਤੇ ਸਮਝੋ।

1. ਸਫਾਈ ਅਤੇ ਸਿਹਤ ਸੰਬੰਧੀ ਚਿੰਤਾਵਾਂ:

  • ਪਿਆਰ ਦੀਆਂ ਗੁੱਡੀਆਂ ਗੂੜ੍ਹੇ ਉਤਪਾਦ ਹਨ ਜੋ ਮਨੁੱਖੀ ਸਰੀਰ ਦੇ ਸਿੱਧੇ ਸੰਪਰਕ ਵਿੱਚ ਆਉਂਦੇ ਹਨ। ਸਾਡੇ ਸਾਰੇ ਗਾਹਕਾਂ ਦੀ ਸੁਰੱਖਿਆ ਅਤੇ ਤੰਦਰੁਸਤੀ ਨੂੰ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਉਣ ਲਈ, ਅਸੀਂ ਉਤਪਾਦ ਨੂੰ ਖੋਲ੍ਹਣ ਜਾਂ ਵਰਤੇ ਜਾਣ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਵਾਪਸੀ ਸਵੀਕਾਰ ਨਹੀਂ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਾਂ।
  • ਅਸੀਂ ਸ਼ਿਪਿੰਗ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਗਾਹਕ ਦੀ ਅੰਤਿਮ ਸਮੀਖਿਆ ਲਈ ਪੈਕੇਜਿੰਗ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਵਿਸਤ੍ਰਿਤ ਫੋਟੋਆਂ ਅਤੇ ਵੀਡੀਓ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਦੇ ਹਾਂ।
  • ਹਰੇਕ ਪਿਆਰ ਦੀ ਗੁੱਡੀ ਨੂੰ ਮੁੱਢਲੀ ਸਥਿਤੀ ਵਿੱਚ ਨਿਰਮਿਤ ਅਤੇ ਸੀਲ ਕੀਤਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ, ਅਤੇ ਅਸੀਂ ਸਾਡੀ ਸਹੂਲਤ ਛੱਡਣ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਉਤਪਾਦ ਦੀ ਅਖੰਡਤਾ ਦੀ ਗਰੰਟੀ ਨਹੀਂ ਦੇ ਸਕਦੇ।

2. ਉਤਪਾਦ ਕਸਟਮਾਈਜ਼ੇਸ਼ਨ:

  • ਸਾਡੀਆਂ ਬਹੁਤ ਸਾਰੀਆਂ ਪਿਆਰ ਦੀਆਂ ਗੁੱਡੀਆਂ ਵਿਅਕਤੀਗਤ ਤਰਜੀਹਾਂ ਅਤੇ ਲੋੜਾਂ ਦੇ ਆਧਾਰ 'ਤੇ ਕਸਟਮ-ਬਣਾਈਆਂ ਜਾਂ ਵਿਅਕਤੀਗਤ ਹੁੰਦੀਆਂ ਹਨ। ਇੱਕ ਵਾਰ ਆਰਡਰ ਦੀ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਹੋਣ ਅਤੇ ਉਤਪਾਦਨ ਸ਼ੁਰੂ ਹੋਣ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਅਸੀਂ ਰਿਟਰਨ ਸਵੀਕਾਰ ਨਹੀਂ ਕਰ ਸਕਦੇ।

3. ਵਿਵੇਕ ਅਤੇ ਗੋਪਨੀਯਤਾ:

  • ਪਿਆਰ ਦੀਆਂ ਗੁੱਡੀਆਂ ਦੇ ਸੰਵੇਦਨਸ਼ੀਲ ਸੁਭਾਅ ਦੇ ਮੱਦੇਨਜ਼ਰ, ਅਸੀਂ ਆਪਣੇ ਗਾਹਕਾਂ ਦੀ ਗੋਪਨੀਯਤਾ ਨੂੰ ਤਰਜੀਹ ਦਿੰਦੇ ਹਾਂ। ਅਸੀਂ ਸੈਨੇਟਰੀ ਅਤੇ ਨੈਤਿਕ ਕਾਰਨਾਂ ਕਰਕੇ ਵਾਪਸ ਕੀਤੀਆਂ ਪਿਆਰ ਦੀਆਂ ਗੁੱਡੀਆਂ ਨੂੰ ਦੁਬਾਰਾ ਨਹੀਂ ਵੇਚਦੇ ਜਾਂ ਦੁਬਾਰਾ ਨਹੀਂ ਵਰਤਦੇ ਹਾਂ। ਇਸ ਲਈ, ਅਸੀਂ ਆਪਣੇ ਗਾਹਕਾਂ ਦੀ ਗੁਪਤਤਾ ਨੂੰ ਬਣਾਈ ਰੱਖਣ ਲਈ ਰਿਟਰਨ ਸਵੀਕਾਰ ਨਹੀਂ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਾਂ।

4. ਨੁਕਸਾਨ ਜਾਂ ਨੁਕਸ:

  • ਅਸੀਂ ਹਰੇਕ ਪਿਆਰ ਦੀ ਗੁੱਡੀ ਨੂੰ ਭੇਜਣ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਚੰਗੀ ਗੁਣਵੱਤਾ ਜਾਂਚਾਂ ਨੂੰ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਉਂਦੇ ਹਾਂ। ਅਸੰਭਵ ਘਟਨਾ ਵਿੱਚ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਆਵਾਜਾਈ ਦੇ ਦੌਰਾਨ ਇੱਕ ਨਿਰਮਾਣ ਨੁਕਸ ਜਾਂ ਨੁਕਸਾਨ ਵਾਲਾ ਉਤਪਾਦ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਦੇ ਹੋ, ਉਤਪਾਦ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਦੇ 3 ਦਿਨਾਂ ਦੇ ਅੰਦਰ ਸਾਡੀ ਗਾਹਕ ਸਹਾਇਤਾ ਟੀਮ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਸੰਕੋਚ ਨਾ ਕਰੋ। ਅਸੀਂ ਸਥਿਤੀ ਦਾ ਮੁਲਾਂਕਣ ਕਰਾਂਗੇ ਅਤੇ ਇੱਕ ਢੁਕਵਾਂ ਹੱਲ ਲੱਭਣ ਲਈ ਤੁਹਾਡੇ ਨਾਲ ਕੰਮ ਕਰਾਂਗੇ, ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਮੁਰੰਮਤ ਜਾਂ ਬਦਲਣਾ।

5. ਆਰਡਰ ਰੱਦ ਕਰਨਾ:

  • ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਆਪਣਾ ਆਰਡਰ ਰੱਦ ਕਰਨਾ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਤੁਰੰਤ ਸਾਡੀ ਗਾਹਕ ਸਹਾਇਤਾ ਟੀਮ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰੋ। ਉਤਪਾਦਨ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਸ਼ੁਰੂ ਹੋਣ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਹੀ ਆਰਡਰ ਰੱਦ ਕਰਨਾ ਸੰਭਵ ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ।
  • ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਇਸਨੂੰ ਪੜ੍ਹੋ ਸ਼ਿਪਿੰਗ ਨੀਤੀ ਆਰਡਰ ਕਰਨ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ. ਗੈਰ-ਗੁਣਵੱਤਾ-ਸੰਬੰਧੀ ਮੁੱਦਿਆਂ (ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਨਾਪਸੰਦ, ਮੁੜ-ਖਰੀਦਣ ਤੋਂ ਬਿਨਾਂ ਗਲਤੀ ਦੇ ਆਰਡਰ, ਜਾਂ ਮਨ ਬਦਲਣ) ਲਈ, ਪੂਰੀ ਰਿਫੰਡ ਲਈ, ਅਸੀਂ PayPal ਟ੍ਰਾਂਜੈਕਸ਼ਨ ਫੀਸਾਂ ਨੂੰ ਕਵਰ ਨਹੀਂ ਕਰਾਂਗੇ। ਇਹ ਫੀਸ ਖਰੀਦਦਾਰ ਦੁਆਰਾ ਸਹਿਣ ਕੀਤੀ ਜਾਵੇਗੀ। ਅਜਿਹੇ ਮਾਮਲਿਆਂ ਵਿੱਚ, ਅਸੀਂ PayPal ਦੁਆਰਾ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕੀਤੀ ਅਸਲ ਰਕਮ (ਟ੍ਰਾਂਜੈਕਸ਼ਨ ਫੀਸਾਂ ਨੂੰ ਕੱਟ ਕੇ) ਦੇ ਆਧਾਰ 'ਤੇ ਇੱਕ ਪੂਰੀ ਰਿਫੰਡ ਦੀ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਕਰਾਂਗੇ।

ਅਸੀਂ ਸਮਝਦੇ ਹਾਂ ਕਿ ਪਿਆਰ ਦੀ ਗੁੱਡੀ ਖਰੀਦਣਾ ਇੱਕ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਫੈਸਲਾ ਹੈ, ਅਤੇ ਅਸੀਂ ਸਹੀ ਚੋਣ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਤੁਹਾਡੀ ਮਦਦ ਕਰਨ ਲਈ ਸਾਰੀ ਲੋੜੀਂਦੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਅਤੇ ਸਹਾਇਤਾ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨ ਦੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਰਦੇ ਹਾਂ। ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਸਾਡੇ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰੋ. ਸਾਡੀ ਟੀਮ ਖਰੀਦ ਕਰਨ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਤੁਹਾਡੇ ਕਿਸੇ ਵੀ ਸਵਾਲ ਜਾਂ ਚਿੰਤਾਵਾਂ ਦੇ ਜਵਾਬ ਦੇਣ ਲਈ ਉਪਲਬਧ ਹੈ।

ਆਪਣੀ ਖਰੀਦਦਾਰੀ ਨਾਲ ਅੱਗੇ ਵਧ ਕੇ, ਤੁਸੀਂ ਪਿਆਰ ਦੀਆਂ ਗੁੱਡੀਆਂ ਲਈ ਇਸ ਵਾਪਸੀ ਨੀਤੀ ਦੀਆਂ ਸ਼ਰਤਾਂ ਨੂੰ ਸਵੀਕਾਰ ਕਰਦੇ ਹੋ ਅਤੇ ਸਵੀਕਾਰ ਕਰਦੇ ਹੋ। ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਇਹਨਾਂ ਸ਼ਰਤਾਂ ਨਾਲ ਸਹਿਮਤ ਨਹੀਂ ਹੋ, ਤਾਂ ਅਸੀਂ ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਬੇਨਤੀ ਕਰਦੇ ਹਾਂ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਖਰੀਦ ਨੂੰ ਪੂਰਾ ਕਰਨ ਤੋਂ ਪਰਹੇਜ਼ ਕਰੋ।

ਤੁਹਾਡੀ ਸਮਝ ਅਤੇ ਸਹਿਯੋਗ ਲਈ ਧੰਨਵਾਦ।